Công ty TNHH KTM Việt Nam cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Chính sách bảo mật này nhằm giúp khách hàng hiểu rõ về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của họ.
- Mục đích thu thập thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng được KTM Việt Nam thu thập chỉ nhằm mục đích liên hệ trong quá trình đặt hàng, giao nhận hàng hóa và chăm sóc khách hàng.
- Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin của khách hàng chỉ được sử dụng trong nội bộ KTM Việt Nam nhằm:
- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình đặt hàng và giao nhận sản phẩm.
- Hướng dẫn sử dụng và cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng.
- Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ theo quy định của pháp luật hoặc cho đến khi khách hàng có yêu cầu chỉnh sửa, hủy bỏ.
- Những cá nhân hoặc tổ chức có thể tiếp cận thông tin
Thông tin của khách hàng chỉ được KTM Việt Nam chia sẻ trong các trường hợp sau:
- Nhân viên của KTM Việt Nam có nhiệm vụ chăm sóc và hỗ trợ khách hàng.
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.
- Đơn vị thu thập và quản lý thông tin
CÔNG TY TNHH KTM VIỆT NAM
???? Tầng 4, số 76 đường Lý Thái Tổ, Phường Võ Cường, Thành phố Bắc Ninh, Tỉnh Bắc Ninh
???? 02223 896 201 (Vietnamese) | 096 7475 000 (Korean)
???? Email: Ktmvina1@gmail.com
- Chỉnh sửa thông tin cá nhân
Khách hàng có thể yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân bằng cách gửi đề nghị đến email: ktmvina1@gmail.com. KTM Việt Nam sẽ xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất.
- Khiếu nại về thông tin cá nhân
Nếu khách hàng có bất kỳ khiếu nại nào liên quan đến việc sử dụng thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ qua email: ktmvina1@gmail.com để được giải quyết.
- Cam kết bảo mật thông tin
KTM Việt Nam cam kết không chia sẻ, mua bán hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.